Hesap ve Veri Silme

Hesap ve verileriniz üzerindeki kontrol

Hesabınızı ve hesabınızla ilişkilendirilen verileri uygulama içinden veya destek kanalı üzerinden kalıcı olarak silebilirsiniz.

Uygulama içinden silme

1. Profil simgesine dokunun.
2. Ayarlar → Verilerim ve gizlilik bölümünü açın.
3. Hesabımı ve verilerimi sil seçeneğine dokunun.
4. Kimliğinizi doğrulayın ve işlemi onaylayın.

Uygulamaya erişemiyorsanız

Kayıtlı hesabınızın e-posta adresinden info@denizoguzhan.com adresine “Hesap silme talebi” konusuyla yazın. Talebin hesabın gerçek sahibinden geldiğini doğrulamak için ek bilgi istenebilir. E-posta içinde şifre, doğrulama kodu veya sağlık kaydı göndermeyin.

Silme kapsamındaki veriler

Hesap profili, gebelik ve sağlık kayıtları, randevular, görevler, günlükler, yapay zekâ konuşmaları, partner bağlantıları ve kullanıcı tarafından oluşturulan topluluk içerikleri silme kapsamındadır.

İşlem süresi

Uygulama içinden başlatılan silme işlemi normal koşullarda hemen başlar. Destek üzerinden doğrulanan talepler en geç 30 gün içinde tamamlanır. Hukuken saklanması gereken sınırlı kayıtlar, yalnızca ilgili yasal süre boyunca tutulabilir.

Hesap silme işlemi geri alınamaz. İşleme başlamadan önce saklamak istediğiniz verileri uygulamadaki dışa aktarma aracını kullanarak indirin.